Sberbank’ın basın servisi, bu kredi kuruluşunun yapay zekanın tanıtılması sayesinde 2022’de 230 milyar rubleden fazla kazandığını bildirdi.
Ön tahminlere göre, 2022’de Sberbank’ta yapay zekanın (AI) kullanılmaya başlanmasının mali etkisi 230 milyar rubleyi aştı. Bankada yeni ürünler oluşturmak, müşteri deneyimini iyileştirmek ve müşteri odaklı bir yaklaşım geliştirmek için yapay zeka kullanılmaktadır.
Sberbank
Gelecek yıl Sberbank, kişisel teklifler, borç verme, sağlık hizmetleri, süreç optimizasyonu ve siber güvenlik gibi alanlarda yapay zeka teknolojilerini daha da geliştirmeyi planlıyor.
Yapay zekayı müşterilerimizin hizmetine sunduk ve bugün kendi deneyimlerimizden görüyoruz: yapay zekanın daha verimli hale getiremeyeceği hiçbir süreç yok. Ve açıkça anlıyoruz ki, ürün ve hizmetlerimizin şu anda bulunduğu kalite düzeyi, müşteri yollarının kusursuzluğu ve kolaylığı, tüm hizmetlerimizin yüksek hızı, güvenilirliği ve güvenliği yalnızca yapay zeka kullanımıyla mümkündür.
Sberbank