Türk Telekom Grubu, bir ilke daha imza atarak müşterilerin günlük hayatlarındaki konforunu artırmaya yönelik hizmetler bütününden oluşan “Türk Telekom Konforlu Hayat Platformu”nu hizmete sundu.
Türk Telekom Konforlu Hayat Platformu, müşterilerin günlük hayatlarında kullandıkları araçları ve bulundukları mekanları; teknoloji yoluyla birbirleriyle bağlantılı, konforlu ve verimli hale getirebilecekleri yenilikçi ürünlerden oluşuyor.
Türk Telekom Grubu Bireysel Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Dehşan Ertürk oluşturdukları platform ile araçlar, nesneler, mekanlar ve insanlar arasındaki deneyim ve etkileşime yeni ve teknolojik bir boyut katarak hayatın her alanını akıllı ve konforlu hale getirmeyi hedeflediklerini belirtti.
Türkiye’de ilklerin ve yeniliklerin adresi olan Türk Telekom Grubu, bireylerin günlük hayatına kolaylık ve konfor getiren “Türk Telekom Konforlu Hayat Platformu”nu hizmete sundu. Müşterilere, günlük hayatlarında sık kullandıkları araçları, cihazları ve mekânları her an, her yerden kontrol etme imkânı veren platform, zamandan ve kaynaktan tasarruf sağlıyor. Platform; Yuvam, Aracım, Sağlığım ve Sevdiklerim olmak üzere dört ana kategoride sunduğu yenilikçi ürünlerle müşterilerin gündelik hayatına kolaylık, konfor ve verimlilik getiriyor.
Oluşturdukları platform ile araçlar ve mekanlar üzerindeki güce ve kontrole tam anlamıyla müşterilerin hakim olmasını amaçladıklarını ifade eden Türk Telekom Grubu Bireysel Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Dehşan Ertürk “Türk Telekom Konforlu Hayat Platformu”nu; bireylerin günlük hayatlarındaki ev, araç, sağlık gibi farklı alanlara yönelik konfor, kolaylık, kontrol ve verimlilik sağlayan yenilikçi ürün ve servisleri bir araya getirmek ve doğrudan müşterilerin kullanımına sunmak amacıyla hazırladık. Bu platform sayesinde örneğin ebeveynler; çocukları evde bakıcıyla birlikteyken, çocuklarını her an her yerden rahatça izleyebilecek, bir aile tatile çıktığında evlerinin penceresinin açık kalıp kalmadığını kontrol edebilecek. Bir araç sahibi, aracının nerede olduğunu, geçmişte yaptığı seyahatleri ve sürüş performansını/hatalarını görebilecek; bir sürücü aracını kısa süreliğine park ettiği yerden, aracının çekilip çekilmediğinden anında haberdar olabilecek. Bir motosiklet sürücü evinde otururken motosikleti yerinde duruyor mu, devrildi mi diye düşünmek zorunda kalmayacak, aracının hareketiyle ilgili herhangi bir değişiklikten anında bilgi sahibi olabilecek. Hastalar, kendi sağlık durumlarıyla ilgili soruları için doktora gitmeden destek ve yönlendirme alabilecek; anne veya babası kronik hasta olan kişiler, ebeveynlerinin tansiyon, şeker değerlerindeki kritik bir değişimi anında öğrenebilecek. Kısacası bu platform, farklı alanlara yönelik ürün ve servislerin bir arada ve doğrudan müşteriye sunulması özelliğiyle sektörde bir ilk. Hedefimiz bu platform ile insanlar ve nesneler arasındaki deneyim ve etkileşime yeni ve teknolojik bir boyut katarak günlük hayatın her alanını akıllı ve konforlu hale getirmek. Türk Telekom Grubu olarak; gücümüz, büyüklüğümüz ve altyapımız sayesinde oluşturduğumuz platformumuz ile ‘Konforlu Hayat’ ayrıcalığını müşterilerimizin yaşamına dahil ediyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımımızın bir sonucu olan ve “nesnelerin interneti” kavramını ülkemizde ilk kez günlük hayata, bu derece yaygın ve faydalı bir şekilde dahil eden Türk Telekom Konforlu Hayat Platformu”nu müşterilerimizle buluşturmanın mutluluğunu yaşıyoruz.” dedi.
Müşteriler teknolojiden konfor, kolaylık, güvenlik ve tasarruf bekliyor
Tüketiciler arasında yaptıkları araştırmalarda konfor, kontrol, kolaylık, güvenlik ve tasarruf beklentilerinin öne çıktığının altını çizen Ertürk, “Teknoloji tüketicilerin hayatının her alanına yayıldı ve vazgeçilmez bir kavram haline geldi. Tüketiciler teknoloji sayesinde kendilerini daha güçlü, yetenekli, özgüvenli hissediyorlar. Biz de müşteri ve fayda odaklı yaklaşımımızı, güven veren bir hizmet kurgusuyla bütünleştirdiğimiz Türk Telekom Konforlu Hayat Platformu ile bu beklentileri karşılamaya odaklandık.”açıklamalarında bulundu.
Türk Telekom Konforlu Hayat
Yuvam kategorisinde Uzaktan İzleme ve Uzaktan Ev Kontrolü paketleri bulunuyor. “Eviniz her an cebinizde” ana fikriyle sunulan Uzaktan İzleme paketi, gece görüşlü Wi-Fi kamera sayesinde bireylerin evlerini 7/24 canlı izleyebildiği, istediği görüntüyü kaydedebildiği, kamera açısını uzaktan değiştirebildiği, böylece evi uzakta olduğu durumlarda dahi kontrol altında tutabildiği bir hizmet paketinden oluşuyor. Uzaktan İzleme sayesinde, tüketicilerin aklı evde kalmıyor. Mesela bir anne iş yerindeyken çocuğu eve girdi mi anında öğrenebiliyor veya evcil hayvanı ne durumda istediği an izleyebiliyor.
“Kontrol elinizde, konfor evinizde” ana fikriyle sunulan Uzaktan Ev Kontrolü ise kamera, hareket algılayıcı, kapı/pencere algılayıcı, siren gibi cihazlar, akıllı kutu ve özel platformu sayesinde bireylerin evlerini her an izleyebildiği ve yönetebildiği bir platformu tüketicilerin hizmetine sunuyor. Bu platform sayesinde tüketiciler, huzurlu bir şekilde evlerini kapatıp gidebiliyorlar. Çünkü evden uzakta oldukları sırada evde beklenmedik bir hareket mi algılandı veya kapı/pencere mi açıldı; anında bilgi sahibi olabiliyorlar. Ailecek gidilen bir tatilde evinin penceresini kapatıp kapatmadığından emin olamayan aile bireyleri hemen öğrenebiliyor ve kafaları rahat şekilde tatillerine devam edebiliyor. Kısacası tüketiciler, evde ne olup bittiğini her an her yerden rahatça takip edebiliyor, kontrolü elinde bulunduruyor.
Platformda “Yuvam” kategorisinin yanı sıra araçla ilgili anlık olarak konum, geçmiş seyahatler, sürüş performans bilgileri gibi verilerin uzaktan görüntülenmesini ve araç çekilme gibi durumlarda anında haberdar olunmasını sağlayan ve bu şekilde araçlara ek güvenlik ve kontrol özellikleri ekleyen de yer alıyor. Bu kategoride yer alan Araç Kontrol ürünü sayesinde araç sahibi, aracının nerede olduğunu, geçmişte hangi seyahatleri yaptığını ve detaylarını, sürüş skorunu/hatalarını görebiliyor, kısa süreliğine park ettiği yerden aracı çekiliyor mu anında haberi olabiliyor.
Diğer bir ürün Güvenli Motosiklet sayesinde motosiklet tutkunu bir sürücü, arkadaşlarıyla kafede otururken motosikleti ne durumda, devrildi mi, bıraktığı yerde mi aklı kalmıyor, herhangi bir olumsuz durumda anında haberi olacağını biliyor.
Sağlığım Kategorisi altında yer alan ve kronik hastalıkların takibini kolaylaştıran Kronik Hastalık Takip sayesinde ise tansiyon hastası olan annesinin yanında olmadığı anlarda aklı annesinde kalan bir tüketici, annesinin tansiyonunda oluşabilecek bir düzensizlik durumundan hemen haberdar olacağını biliyor ve içi rahat bir şekilde işlerine devam edebiliyor.
Türk Telekom Konforlu Hayat Platformu için detaylı bilgi ve başvuru işlemleri için www.turktelekomkonforluhayat.